IDC: el ritmo de ventas de aplicaciones empresariales aumentará el próximo año

Los pronósticos muestran que las ventas de aplicaciones empresariales crecerán un 9,6% anual, alcanzando los 483 mil millones de dólares en 2027.

IDC pronostica que la tasa de crecimiento de las ventas de software de aplicaciones empresariales aumentará en 2024 y se mantendrá estable hasta 2027, a pesar de una caída este año como resultado de que los CIO continúen reduciendo el gasto debido a los vientos económicos en contra.

Las ventas de software crecieron un 9,8% el año pasado a 306 millones de dólares, según un nuevo estudio de IDC, “Pronóstico mundial de software de aplicaciones empresariales 2023-2027: la era digital trae oportunidades”. Se espera que la tasa de crecimiento caiga al 8,5% este año, antes de recuperarse nuevamente en 2024 y promediar el 9,6% hasta 2027.

Los principales factores de riesgo que influyen en las decisiones de gasto de los CIO son la inflación, la escasez de mano de obra y la recesión, dijo a CIO.com el autor del estudio, Mickey North Rizza. "Si bien las aplicaciones empresariales siguen siendo áreas de inversión, las organizaciones han reducido parte del gasto a medida que se adaptan a estos vientos macroeconómicos en contra", dijo.

La nube está acaparando una proporción cada vez mayor de los presupuestos de los departamentos de TI, y el panorama no es diferente aquí. Las ventas de software de aplicaciones empresariales de nube pública ya habían superado las ventas locales, alojadas y de nube privada para 2022, lo que representa el 51,4% de un mercado valorado en 306.000 millones de dólares, según el estudio. Ese cambio solo se acelerará en los próximos años, ya que las ventas de software de nube pública representarán el 67,5% de un gasto proyectado en software de aplicaciones empresariales de 483 mil millones de dólares en 2027, según el estudio.

Eso significa que el gasto en software de nube pública se disparará, con una tasa de crecimiento anual compuesta del 15,7% hasta 2027, mientras que el gasto en software que se ejecuta en las instalaciones y en otros lugares se estancará, creciendo solo un 1,1% anual, predice IDC.

"El sistema local sigue ahí y no ha desaparecido, sin embargo, la nube está siendo utilizada por empresas de todos los tamaños", dijo Rizza. "Esto continuará a medida que las organizaciones comiencen a reconocer los beneficios de la nube pública en el mundo digital".

La definición de IDC de gasto en software de aplicaciones empresariales abarca aplicaciones ERP, CRM y gestión de la cadena de suministro comunes a muchas industrias, así como aplicaciones comerciales (no personalizadas) de ingeniería y producción específicas de la industria.

Es un mercado diverso con una cola larga, según otro estudio de IDC, de 2022, que encontró que solo el 30,8% del gasto se destinó a los 10 principales proveedores de software de aplicaciones empresariales: SAP, Salesforce, Oracle, Microsoft, Intuit, Workday, Constellation Software, Siemens, Dassault Systèmes y Autodesk.

El gasto en software incluye renovaciones de licencia anuales y soporte continuo, ya sea en paquete o cobrado por separado, pero excluye tarifas adicionales por capacitación, consultoría o integración de sistemas.

Los costos de apoyo, como muchos otros costos relacionados con la mano de obra, están aumentando. La semana pasada, SAP anunció que aumentará los costos de soporte para sus aplicaciones locales hasta en un 5% en 2024, y solo incluirá nuevas innovaciones como la IA en las versiones de nube pública de su software, que también están teniendo un precio estable. sube.

Rizza dijo que tales medidas están incluidas en las proyecciones de IDC.

"Si bien algunos proveedores están aumentando los precios, la mayoría lo está haciendo ya sea para soporte local o para agregar innovación, como la IA", dijo.

Si las nuevas funciones como la IA deberían costar más es un tema divisivo. En otra investigación reciente, IDC encontró que el 26,7% de las empresas están dispuestas a pagar más por el aprendizaje automático y la funcionalidad de IA en su software empresarial, mientras que el 24% espera que se incluyan en el precio del producto. Ese estudio encontró que los compradores de software buscan marcas confiables, buena relación calidad-precio, facilidad de integración, una buena experiencia de usuario y facilidad de implementación.

Rizza enfatiza la importancia para los CIO de alinear el gasto en software con la estrategia general de una empresa, y no solo con las necesidades de TI, para aprovechar al máximo sus presupuestos. Las decisiones sobre si colocar nuevas aplicaciones en la nube o trasladar allí las existentes dependerán de qué tan avanzada esté la empresa en otras áreas. Los líderes de TI, dijo, deberían preguntarse: "¿Cómo se alinea eso cuando la empresa finaliza su transformación hacia una empresa digital o ejecuta una empresa digital?"

Cuando se trata de ampliar el gasto en software más allá de la inflación, los CIO deberán considerar qué nuevas capacidades estarán en su lista de compras. “IA, seguro”, dijo Rizza, pero eso le plantea otra pregunta: “¿Lo hace internamente, usted mismo o se asocia con los proveedores para ofrecer más y más rápido?”

Si los proveedores de software están leyendo el estudio de Rizza, se esforzarán por desarrollar esas herramientas de IA ellos mismos.

En el estudio, ofrece diez consejos a los proveedores, entre los que se incluyen crear una narrativa de IA generativa, crear aplicaciones modulares o componibles, que permitan a las empresas adaptar sus propias soluciones a partir de pilas de software que de otro modo estarían mercantilizadas, e incorporar los mejores microservicios que mejoran su calidad. conoce sus necesidades.

"El mundo componible es otra forma para que los proveedores ganen dinero, al igual que la modularidad", dijo Rizza, y agregó que ambos aportan beneficios a la empresa.